El destino Ourense Termal, comprometido con la calidad

Un total de 25 empresas y servicios del Destino Sicted Ourense Termal ya cuentan con el distintivo de Compromiso de Calidad Turística. La Diputación de Ourense, a través del Inorde (Instituto Ourensán de Desenvolvemento Rural) organizó el acto de entrega de los diplomas y placas para las iniciativas públicas y privadas que superaron la evaluación.

«Ourense Termal es el primer paso en la implantación del sistema en nuestra provincia», apuntó el presidente del Inorde en funciones, Rosendo Fernández. El también vicepresidente primero de la Diputación de Ourense destacó la importancia de la cooperación público-privada para el desarrollo de los territorios y agradeció a las empresas y servicios distinguidos su compromiso y trabajo para lograr el impulso y reconocimiento que merece Ourense. «El objetivo es que puedan unirse todos aquellos servicios que estén interesados en diferenciarse por la orientación al cliente», apuntó.

Los servicios y proyectos turísticos con distintivo de Compromiso de Calidad Turística

Las bodegas Celme y Cunqueiro y el Club Náutico de Castrelo de Miño ya pueden lucir el distintivo. Lo mismo ocurre con los albergues A Rola y O Corgo, el camping, los apartamentos de Outeiro de Cela y la casa rectoral de San Pedro en Muíños. En Bande ya cuentan con este reconocimiento el albergue municipal, el centro de interpretación Aquae Querquennae- Vía Nova y la asociación de Amigos do Camiño Xacobeo de San Rosendo e da Rainha Santa. Casa Gazpara y Fuchela, en el caso de O Carballiño. En Cenlle recibieron el sello Casa Idalia, Cuñas Davia (la bodega que acogió la gala de entrega de los distintivos), y Experiencia Wellness. En Ribadavia solo obtuvo este reconocimiento el gastrobar O Birrán, mientras que en Baños de Molgas fueron Licores Os Maios en Leiro y el museo de Moncho Borrajo. Lo mismo ocurrió con los balnearios de Caldaria, tanto Lobios como Arnoia y las oficinas de turismo de Verín y Monterrei, también en esta última obtuvo el distintivo la sala de exposición Hospital de la Trinidad.

Los servicios distinguidos son alojamientos, centros de interpretación, balnearios, hostelería, clubes náuticos, bodegas, museos, salas de exposición o servicios de bienestar y fue la Mesa de Calidad del Destino Sicted Ourense Termal la encargada de analizar los servicios que habían completado y superado la evaluación en los programas de formación y mejora.

Un proyecto de calidad a nivel nacional

El Sicted (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos) es un proyecto de calidad a nivel nacional que promueve Turespaña y consiste en implantar una metodología basada en un proceso de mejora continua, tanto en las empresas turísticas como en los servicios de gestión pública que afectan al turista, con el objetivo de incrementar su satisfacción y fidelidad con el destino. Está promovido por la Secretaría de Estado de Turismo con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y la colaboración de las comunidades, que trabaja con servicios de hasta 36 oficios diferentes.