La medida de Meliá para «que nada pare tus vacaciones», ni el coronavirus

REDACCIÓN /

Meliá Hotels International acaba de lanzar una campaña que estará vigente hasta este miércoles, 4 de marzo, y que permitirá hacer reservas con derecho a libre cancelación hasta 24 horas antes de su llegada, teniendo que abonar solo la primera noche si la reserva no se hubiera cancelado y el cliente no se hubiese presentado.

«Que nada pare tus vacaciones» es el lema de la campaña que la hotelera ha puesto en marcha durante 72 horas, con el objetivo de incentivar las reservas, y que permite a los clientes de Melia.com y MeliáPro reservar durante todo 2020 en cualquiera de sus establecimientos. Además, incluye descuentos de hasta un 45% sobre el precio final.

«En momentos de incertidumbre y riesgo de parálisis de la industria, las empresas debemos responder con más flexibilidad y facilidades, aportando sobre todo tranquilidad y dando tiempo para valorar la evolución de una crisis que puede cambiar de un día para otro», señala el vicepresidente Ejecutivo y CEO de Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer.

Pendientes de reabrir sus hoteles en China

A través del comunicado, Meliá apunta que cuenta con una import ante experiencia en la gestión de crisis sanitarias, incluida la del COVID-19, por su presencia en China, donde tres de sus hoteles se encuentran cerrados pero con previsión de reabrir en el mes de marzo.

«Salvo en China y el norte de Italia, nuestra compañía mantiene una situación de normalidad, aunque el 100% de nuestros hoteles y oficinas cuentan con un exhaustivo Plan de Preparación y Respuesta», apunta Escarrer, «focalizado en garantizar la seguridad y salud de nuestros clientes y empleados, la continuidad de las operaciones y el apoyo a los destinos».

Por otra parte, el grupo mantiene sus hoteles del norte de España abiertos, con un estricto seguimiento de las pautas y recomendaciones de las autoridades, que le han llevado a cerrar algunos de los puntos de venta que favorecen las aglomeraciones de personas, tales como bares o terrazas.