Renfe anula los billetes a partir del miércoles

Renfe anula todos los billetes de tren adquiridos para viajar durante toda la vigencia del estado de alarma por el Gobierno de España. La medida se activará a las 00:00 horas de este miércoles, 18 de marzo y se devolverá a los usuarios el 100% del importe pagado por los billetes a todos los viajeros, independientemente del tipo de tarifa que hayan abonado.

Por otra parte, el operador ferroviario ya había comunicado en las últimas horas el aplazamiento en la entrada en funcionamiento de Avlo, el nuevo servicio de alta velocidad de bajo coste, que tenía previsto iniciar su ruta entre Madrid y Barcelona el próximo 6 de abril.

Medidas de seguridad en Renfe

Por otra parte, Renfe ha anunciado una serie de medidas para todos aquellos clientes que, «pese a la recomendación de evitar desplazamientos, tengan que viajar dentro de las causas de movilidad contempladas por el Gobierno». Una de ellas pasa por la puesta en marcha de nuevos billetes, adaptados al nuevo plan de transporte que se ha establecido en función de las reducciones aprobadas en el Real Decreto Ley aprobado el pasado sábado.

Además, con el objetivo de cumplir la recomendaciones sanitarias, el gestor ferroviario asignará las plazas a los clientes manteniendo el espacio entre viajeros, se han reforzado los procedimientos de limpieza de los trenes (prestando especial atención a los elementos con mayor riesgo de transmisió: pasamanos, pulsadores, W.C. y apoyabrazos) y se garantiza en todos los servicios la reposición de elementos higiénico/sanitarios, jabón y papel, entre otros.

También se han suspendido temporalmente en todos los trenes los servicios de restauración a bordo, cafetería, bar, distribuición de prensa y auriculares y permanecerán cerradas todas las Salas Club de Estaciones.