La tecnología y la experiencia del huésped en el ITH Innovation Summit

Las tecnologías y los cambios que generan en el comportamiento de los turistas se abordarán durante la segunda edición ITH Innovation Summit, un evento en el que los hoteleros también conocerán las innovaciones aplicadas al sector. La cita se celebrará en el Hotel NH Collection Madrid Eurobuilding entre los días 26 y 27 de junio.

Una de las novedades del evento es que contará con un espacio networking que servirá como punto de encuentro entre los principales actores del sector turístico. Además, se debatirán temas tan polémicos como si las tecnologías pueden o no reemplazar a las personas y las aplicaciones de la robótica que permiten más tiempo para proporcionar un servicio personalizado.

El programa de ITH Innovation Summit

Durante el evento se abordarán algunos casos de éxito, como el de la empresa Cerium que ofrece ciberseguridad para los hoteles con el objetivo de mejorar la experiencia del huésped o de Gatrooms, una cadena catalana, que apuesta por el alojamiento inteligente. Además, el evento contará con una zona expositiva que albergará un espacio ‘Success Stories’, que se utilizará para talleres y presentaciones. El programa completo puede consultarse en la web de ITH Innovation Summit.